Terrori-iskut ja toimintaohjeet

Tärkeää tietoa terrori-iskuun ja matkavakuutukseen liittyen:

Seuraa tilannetta Ulkoasiainministeriön verkkosivuilta

Jos tarvitset lääkärin apua

Loukkaantuminen terrori-iskussa voidaan korvata matkatapaturmana. Terrori-iskuun liittyvä mahdollinen psyykkinen oireilu voidaan korvata matkasairautena, jos matkaa edeltävää oireilua ei ole.

Eurooppalaisen 24 h -matkahätäpalvelusta saat ulkomaanmatkalla ollessasi

  • apua luotettavan lääkärin tai sairaalan valintaan
  • henkilökohtaista tukea sairaus- tai loukkaantumistilanteessa
  • maksusitoumuksen sairaalahoitoon, leikkaukseen tai muuhun toimenpiteeseen
  • yhteyden lääkäriin, jonka kanssa voit keskustella esimerkiksi sinulle ehdotetusta hoidosta.

Eurooppalaisen matkahätäpalvelu: + 358 102 530 011

Katso tarvittaessa tarkemmat ohjeet

Vahinkoavusta löydät tarvittaessa myös matkakohdettasi lähimmän kumppanimme suositteleman hoitolaitoksen.

Matkan odottaminen tai matkalta myöhästyminen

Jos vakuutettu myöhästyy matkalta tai joutuu odottamaan matkalle pääsyä julkiseen liikenteeseen kohdistuvien viranomaistoimenpiteiden vuoksi, saattaa tästä vakuutusehtojen mukaan olla mahdollista saada korvaus matkustajavakuutuksen perusteella. Lisää ohjeita vahinkotilanteeseen ja linkin vahinkoilmoitukseen löydät

Matkan keskeyttäminen ja peruuttaminen

Vakuutusehtojen mukaan matkan keskeyttäminen tai peruuttaminen korvataan lähtökohtaisesti vain vakuutusehdoissa tarkemmin määriteltyjen terveydentilaan liittyvien syiden vuoksi. Matkan keskeyttämistä tai peruuttamista terrori-iskuun liittyvän pelkotilan tai matkakohteen muuttuneiden olosuhteiden vuoksi ei korvata matkustajavakuutuksesta.

Evakuointikulut

Eurooppalaisen Matkustajavakuutuksen Matkustajan kriisiturvan tai Yrityksen Matkaturvan Evakuointiturvan avulla vakuutetulla on mahdollisuus päästä pois yllättävän terroriteon tai aseellisen selkkauksen keskeltä. Suomen ulkoministeriön, Suomen lähetystön tai muun vastaavan viranomaisen on kuitenkin tullut huomioida evakuointiin johtanut tapahtuma ja suositella tapahtuman vuoksi poistumista matkakohteesta. Jos poistumiskehotusta ei ole annettu, evakuointikuluja ei korvata. Evakuoinnista aiheutuneista kuluista voi hakea korvausta